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Mitarbeiter (all genders) Betrieblicher Innendienst Sperrmüll und Containerdienste
Jetzt bewerbenStadtreinigung Hamburg
vor 23 Tage
Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent im Betrieblichen Innendienst in Voll-/Teilzeit an unserem Standort in Stellingen ein!
- Als Organisations- und Kommunikationstalent im Innendienst sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsbearbeitung.
- Sie nehmen Aufträge telefonisch und schriftlich entgegen, beraten Kund:innen und vereinbaren Termine für die Abholungen. Die Abstimmung von Ortsterminen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Die Dokumentation und Rechnungstellung, das Beschwerdemanagement und die Pflege von Statistiken runden Ihr Aufgabengebiet ab.
- Sie arbeiten dabei eng und vertrauensvoll mit den Betriebseinheiten, der Tourenplanung, sowie dem Großkundenvertrieb und dem Service-Center Privatkunden zusammen und sorgen so für zufriedene Kund:innen.
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Microsoft Office 365 und SAP) oder die Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten.
- Spaß am Telefonieren und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Organisationstalent
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, eine konfliktfähige Persönlichkeit und ein ruhiger Überblick auch in turbulenten Situationen
- Idealerweise Kenntnisse aus dem Bereich Abfallwirtschaft
- Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
- Tarifvertrag: TV-AVH, Entgeltgruppe 8, weitere Zulagen und Jahressonderzahlung, Jahresbrutto (erfahrungsabhängig) 45.000€ - 54.400€, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen
- Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit
- Gesundheit: Umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Familienfreundlichkeit: Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Weiterentwicklung: Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verpflegung: Preiswertes und hochwertiges Essen in unseren Kantinen
- Gemeinschaft: Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
- Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Standort
Stadtreinigung Hamburg
22525 Hamburg Bahrenfeld,
Hamburg DE
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